FAQ

• ¿Cuál es la solución que más se adapta a mis necesidades?

  Depende de lo que esté buscando. La mayoría de nuestros clientes desean una solución para, iniciarse en el sector online, o bien afianzarse en el mundo del Gambling y los casinos online. En este caso la mejor opción es, sin lugar a dudas, el pack de Backoffice + Plataforma de afiliación. Póngase en contacto con nosotros y le ofreceremos la solución que más se adapte a sus necesidades.

• Tienen algo que ver las soluciones de Gambling y Social Gaming

  NO, son soluciones completamente independientes. La plataforma de backoffice y la de gestión de afiliación tienen una integración completa, partiendo del concepto a la red. Por otro lado, el software de gestión de juegos sociales está optimizado para la integración de sus juegos dentro de redes sociales tipo Facebook y sus sistemas estandarizados de créditos, usuarios, fans, seguidores, etc.

• ¿BackofficeSoft provee del hosting?

  No. En backofficeSoft somos especialistas en desarrollo y optimización de software de Gambling, gaming y afiliación, no en hosting y alojamiento. A priori cualquier servicio de alojamiento de calidad le puede ofrecer soluciones para su hosting, pero tenga en cuenta que los juegos online tienen unas características muy especiales en cuanto a necesidades y recursos de los servidores. Desde BackofficeSoft le podemos asesorar e incluso poner en contacto con empresas de hosting especializadas, pero nosotros no proveemos directamente este servicio.

• El BackOffice está optimizado para algún proveedor de juegos.

  Nuestro Backoffice está optimizado para la integración de juegos de MicroGaming, uno de los principales proveedores de juegos a nivel mundial. No obstante, puede añadir tantos proveedores como desee.

• ¿Qué estadísticas puedo tener desde el Backoffice?

  Este es uno de los puntos fuertes de nuestro sistema. Dentro de la integración de nuestra plataforma usted tendrá acceso a gran número de información estadística de sus juegos, sitios web o red de afiliación. Entre muchos datos destacamos: Información de accesos, usuarios, ganancias, depósitos, retiros, etc. Toda esta información puede ser global o en detalle de cada país donde esté operativo, juego, perfil de usuarios, sexo, etc. Póngase en contacto con nosotros y le daremos un acceso a nuestra plataforma para que pueda ver el potencial de nuestro sistema y estadísticas. Todos los datos, son en tiempo real y totalmente contrastados.

• ¿Cómo puedo gestionar mis afiliados?

  Desde nuestro programa de Backoffice, tiene un control total sobre las altas de afiliados, reversiones generadas, materiales promocionales y sistema de comunicación con sus afiliados.
  Nuestra herramienta le permite crear fácilmente un programa de afiliación y medir al detalle los resultados y moviimientos que este genere. La ventaja de nuestro sistema es su facilidad de uso tanto para usted como para los afiliados, enfocado a la autogestión de los afiliados.

• ¿Qué moneda se utiliza en el Backoffice?

  Desde el BackofficeSoft tenemos configuradas por defecto en nuestro software, las 3 monedas de pago principales del mundo: Dolar americano, Euro y Libra. No obstante, es completamente configurable a cualquier moneda que usted necesite.

• ¿Qué control tengo sobre los usuarios?

  La ventaja de nuestros software es que usted tendrá control y estadísticas de los usuarios en tiempo real. La información que el sistema le ofrece está enfocada en términos financieros y retorno financiero, de jugabilidad, fidelización, etc. Nuestro sistema además le permite entrar a una ficha de usuarios que le permitirá una amplia información sobre las jugadas de los usuarios, ver su perfil, datos geográficos, jugadas y alertas antifraude, etc. Todo está enfocado para que usted tenga el mayor control de los usuarios posible.